Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında

1. Veri Sorumlusu

controlonda yazılımı üzerinden hizmet alan salon işletmesi (aşağıda "Salon" olarak anılacaktır) veri sorumlusudur. Bu yazılım, randevu, müşteri kaydı, satış ve raporlama amaçlarıyla salonun iç işleyişini desteklemek üzere kullanılır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (opsiyonel)
İletişim bilgileri: cep telefonu, e-posta, adres
Müşteri kayıtları: doğum tarihi, evlilik yıldönümü, meslek
İşlem bilgileri: randevu, satış, ödeme geçmişi, sadakat puanları
Pazarlama tercihleri: SMS gönderim izni
Hizmet öncesi doldurduğunuz danışan formlarındaki sağlık bilgileri (özel nitelikli kişisel veri) ve form onayları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Randevu oluşturma ve hatırlatma SMS'leri gönderme
Satış işlemlerinin kayıt altına alınması
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
Sadakat programı yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İzin verildiği takdirde ticari elektronik ileti gönderimi
Hizmetin güvenli verilmesi (alerji, cilt durumu gibi bilgilerin dikkate alınması)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, salonun yasal yükümlülükleri çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; SMS hizmeti için anlaşmalı operatöre (NetGSM); yazılım hizmet sağlayıcısına (controlonda) ve onun altyapı sağlayıcılarına (Türkiye'deki uygulama sunucusu ve Almanya'da bulunan veritabanı hizmeti) aktarılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılırken KVKK 9. maddedeki gereklilikler yerine getirilir.

5. İşlenmenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; KVKK 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayalı olarak; pazarlama amaçlı iletişim ve danışan formlarındaki sağlık bilgileri ise açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.

6. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için salonumuzla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Müşteri hesabınızı silmek için salonla iletişime geçebilirsiniz.

9. Çerezler

Bu yazılım yalnızca çalışması için gerekli çerezleri kullanır: oturum, dil, görünüm (tasarım ve menü) tercihi ve seçili şube. Analiz veya reklam amaçlı çerez ve izleme kodu kullanılmaz.

Son güncelleme: 2026